Częste pytania

Nie otrzymujÄ™ raportów ani maili.

Pierwszy powód może być taki, że masz przepeÅ‚nionÄ… skrzynkÄ™ i dlatego nie otrzymujesz raportu. Sprawdź, czy tak jest. JeÅ›li nie jest przepeÅ‚niona, sprawdź, jaki adres podaÅ‚eÅ› podczas rejestracji (zaloguj siÄ™ na swoje konto). Kolejnym możliwym powodem jest to, że Twój serwer e-mail nie przyjmuje poczty (wtedy zaloguj siÄ™ na swoje konto na stronie i podaj inny adres e-mail na innym serwerze i zaczekaj na kolejny mail).

Jeżeli pisałeś do mnie wiadomość i nie otrzymałeś odpowiedzi w ciągu 48 godzin, napisz pytanie ponownie, podając alternatywny adres e-mail, na innym serwerze.

Chcę przedłużyć uczestnictwo.

Zaloguj się w tym celu na swoje konto. Znajdziesz tam ważność konta i link do wykonania automatycznej płatności (Przelewy24). Jeżeli chcesz wykonać przedłużenie ważności konta metodą tradycyjną, wykonaj przelew na konto, korzystając z informacji zawartych tutaj.

Od kiedy będzie liczona moja ważność konta.

Ważność Twojego konta będzie liczona od dnia aktywacji. Jeżeli pozostał Ci jakiś okres abonamentu, do aktualnego okresu dodane zostaną kolejne dni.

Kiedy wysyłany jest raport.

Ok. godziny 22 przed następną sesją giełdową.

Ile muszę czekać na odpowiedź po zadanym pytaniu.

Twoja wiadomość trafia do kolejki maili. Zwykle nie czeka się dłużej, anieżeli 24 godziny (licząc dni robocze).

Czy w weekend otrzymam odpowiedź na zadane pytanie.

Nie, w weekend nikt nie pracuje.

Jak zalogować się na forum.

Użyj tego samego loginu i hasÅ‚a, którego użyÅ‚eÅ› podczas logowania siÄ™ na stronÄ™ SIG.

Czy zapisując się na newsletter, otrzymam te same wiadomości, co na płatnym uczestnictwie?

Nie.